¿Conoces a alguien que se la pase hablando de sus triunfos laborales y de lo importante que fue su participación en un proyecto, sin que los resultados confirmen sus dichos? Es posible que algunos nombres te vengan a la cabeza. Este fenómeno tiene nombre y puede resultar dañino para las empresas.
Aunque siempre han existido compañeros que sin rubor exponen sus “logros”, este tipo de comportamiento ha aumentado debido al trabajo remoto. André Spicer, del Bayes Business School, acuñó el término loud laboring para referirse a la actitud de este tipo de personas, quienes resultan incómodas y pueden mermar la productividad.
¿Por qué pueden dañar el entorno laboral?
Dos comportamientos comunes ayudan a identificar a un loud laborer: nunca se ve el trabajo realizado, pero sí se escucha mucho sobre lo que “hacen”. Desafortunadamente, también tienden a tomar el crédito por el trabajo de otros o son personas con las que es difícil dialogar, pues consideran que su punto de vista siempre es el mejor. Esto aminora la flexibilidad necesaria para exponer nuevas ideas.
Esta actitud no sólo evita que se cumpla con el trabajo, también hace que los compañeros se sientan estresados, fastidiados e incluso desmoralizados al sentir que no llegan a las mismas “supuestas metas” que el loud laborer. Incluso se puede generar un ambiente hostil o de competencia malsana, por ello es que su presencia puede generar más problemas de lo que pensamos.
Ellas o ellos: ¿quiénes tienden más al loud laboring?
Los entornos laborales a distancia han propiciado este tipo de comportamiento, debido a que muchas personas que no asisten a la oficina se sienten invisibles o no se sienten valoradas. Esta actitud también está relacionada con la baja autoestima. Una manera de compensar esta inseguridad es hablar constantemente sobre los logros para sentir que su presencia importa.
De acuerdo con un estudio elaborado por un grupo de economistas, los hombres tienden más a este tipo de autopromoción que las mujeres. A ellas esa actitud les conflictúa mucho, porque se contrapone a una normativa impuesta generacionalmente y que se basa en que “deben ser modestas”.
¿Cómo evitar este comportamiento?
El antídoto es detectarlo. Para ello es necesario tener buena comunicación entre compañeros, con el fin de conocer las condiciones del entorno. Esa información ayudará a ubicar a las personas que tienden a este comportamiento, aunque se sugiere no ejercer el señalamiento, ya que la idea es crear una cultura empresarial transparente y de confianza.
Al respecto, un artículo de LinkedIn ofrece cuatro consejos fundamentales:
—Valorar el verdadero trabajo
Hay que reconocer a las personas cuyos resultados pueden documentarse o apreciarse por medio de datos concretos. Y hacer saber a todos que los resultados contundentes que se pueden medir o ver son los que se toman en cuenta.
—Hablar con el loud laborer
Es importante explicarle que su actitud tiene un impacto negativo en los compañeros y objetivos de la empresa. Esto ayudará a las personas a detectar que, más que hablar, deben enfocarse en dar resultados reales o que se considerarán sus logros cuando haya datos precisos de esas metas.
—Trabajo en conjunto
Es importante hacerle saber al equipo que el trabajo en conjunto tiene más valor y que todos aportan sus distintas fortalezas para cumplir con lo asignado. Finalmente, es imposible que una sola persona cumpla con toda la tarea.
—Restablecer la armonía
La presencia de un loud laborer es un síntoma de que algo falla en la empresa, pues el trabajo del equipo no se está valorando adecuadamente. Por ello hay que tratar a todos de manera justa y reconocer el trabajo bien hecho. Este cambio significativo hará que todos se sientan calificados por igual y generará una mejora en el ambiente y en la productividad de la empresa.
¿Has vivido un caso de loud laboring? ¿Cómo lo ha gestionado tu empresa? Me gustaría conocer tu opinión y tu experiencia, así que te leo en los comentarios. ¡Hasta el siguiente post!
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