Los altos directivos que pertenecen a la llamada C-suite, compuesta por posiciones como son el CEO (director ejecutivo), CFO (director financiero) y COO (director de operaciones), entre otros mandos, no solo se dedican a cumplir con un número de tareas asignadas; como en la mayoría de los puestos, deben desarrollar habilidades que les permitan dirigir a todo el personal, cumplir con los objetivos de la empresa, evitar las crisis o resolverlas cuando se presentan y estar en la búsqueda constante de la innovación.
Además de la experiencia y las credenciales académicas que tradicionalmente son necesarias para llegar a estos puestos de liderazgo, en la actualidad hay que contar también con ciertas habilidades sociales para tener una visión abierta y prospectiva del negocio. Si tu objetivo es llegar a las grandes ligas empresariales, ten en cuenta en tu plan de carrera el desarrollo de las siguientes aptitudes, así como también ponerlas en práctica: te ayudarán a lograrlo.
Algunas habilidades a desarrollar
Pensamiento estratégico
Es una cualidad requerida en todo líder para que pueda comprender y analizar varios aspectos de la compañía, tanto actuales como futuros. El pensamiento estratégico se refiere a la capacidad de síntesis, al enfoque sistémico y a la inteligencia intuitiva, con la finalidad de que se facilite crear distintos escenarios para que la organización siga en su sector por mucho tiempo y que se acople a los panoramas cambiantes o disruptivos. Básicamente, es tener soluciones certeras a los problemas a los que se puedan enfrentar.
Comunicación asertiva y manejo de la información
Tener buena comunicación con todos los stakeholders (tanto directivos como personal de la empresa) es una de las habilidades indispensables, porque es la base del trabajo en equipo y la manera de obtener información sobre las actividades de los otros departamentos, esto para tener una visión global del negocio y complementar el pensamiento estratégico. Además, contar con una buena recopilación de datos y saberlos gestionar ayudará a tomar mejores decisiones que se sustenten en buenas referencias y evitar las fallas.
Comprensión tecnológica
El mundo empresarial y la tecnología van de la mano, lo que se acentuó aún más después de la pandemia. Hoy en día, tenemos aplicaciones para casi cualquier actividad, por tanto, las actualizaciones constantes son esenciales. La mayor queja de los departamentos de TI es que, muchas veces, las otras partes gerenciales no le dan importancia a este asunto; sin embargo, se debe vigilar y tener comunicación con este departamento, ya que la tecnología así como puede hacer crecer a una empresa al facilitar los procesos, también es la puerta de entrada a grandes crisis y riesgos, que en ocasiones, el área corporativa puede desconocer.
Creatividad
Ser creativo es una habilidad que se debe trabajar si se quiere pertenecer a C-suite, porque las nuevas propuestas son las que van a diferenciar a tu compañía de la competencia. La creatividad no se da de manera espontánea como se piensa; es una cualidad que se debe perfeccionar todos los días.
Habilidades sociales
Un buen comportamiento con los demás es uno de los puntos que se deben desarrollar, ya que las habilidades sociales consisten en ser asertivos con la comunicación de nuestras emociones para construir un vínculo con la gente que nos rodea. También es importante ser amables y empáticos, pues de ese modo, se gana el respeto, otra aptitud positiva para generar confianza y compromiso en nuestro equipo.
Saber escuchar
Quizá suena muy trillado mencionar este aspecto, pero saber escuchar es una de las habilidades más desafiantes. Al escuchar ponemos atención y es posible reflexionar ante lo que nuestro interlocutor dice, lo que implica que podremos dar una respuesta más adecuada y conveniente. Atender con verdadero interés a todos en la empresa, desde la persona que tiene el puesto más sencillo hasta las que ocupan los grados gerenciales, es básico para tener idea de cómo está compuesta la compañía o conocer a quiénes la construyen y así sabrás actuar de mejor forma.
Un consejo más
De acuerdo con un estudio realizado por Berbard Forgues, profesor de la Escuela de Negocios EM Lyon, en el cual se analizaron a los CEO de más de 100 empresas, hay tres características que los vuelven expertos en sus sectores. Primero, mantenerse en la misma industria: el 62 por ciento de los directivos se desarrolló profesionalmente en el sector donde ahora son líderes. Segundo, mantenerse en la misma compañía: el 37 por ciento de los CEO analizados llevaron toda su vida profesional en la empresa que ahora dirigen. Y la tercera es recibir constantes promociones: en promedio, los CEO estudiados cambiaron 9.3 veces de posición antes de llegar a la C-suite, permaneciendo tres años, aproximadamente, en cada escalón.
¿Qué otras habilidades consideras que son importantes de mejorar? Me gustaría conocer tu punto de vista; déjamelo saber en los comentarios. ¡Hasta el siguiente post!
Imagen: pexels.com/Cottonbro Studio
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