En el ambiente laboral actual conviven cuatro generaciones. Lejos de ser un obstáculo, este fenómeno puede aprovecharse mediante estrategias como el mentoring inverso, que nos ayudará a capacitar para generar innovación, eliminar la brecha entre personas de distintas edades y llevar a la empresa a cumplir sus objetivos.
Conoce los beneficios del mentoring inverso
El mentoring inverso consiste en que las personas más jóvenes o con rangos menores brindan asesoría, generalmente sobre cuestiones tecnológicas, a personas de mayor edad y puestos más altos. Esta relación ha demostrado rendir buenos frutos en las empresas, así que es momento de ponerla en práctica.
Aunque el mentoring inverso está cobrando cada vez más relevancia, la idea no es nueva, ya que surgió en 1999 en General Electric. Nació con la finalidad de relacionar a 500 empleados de diferentes generaciones y su resultado fue tan positivo que empezó a replicarse en otras empresas como Cisco, Dell y Heineken.
Los beneficios que trae el mentoring inverso son tanto para la empresa como para los empleados. Por su parte, a la empresa le será de gran ayuda para deshacer la brecha generacional y crear innovación continua, ya que todos los empleados estarán en la misma línea de conocimiento.
En cuanto a los empleados, podremos ver que los mayores aprenderán el manejo de las nuevas tecnologías para aumentar la productividad. A los más jóvenes les dará más idea de cómo funciona la empresa y eso disminuirá la curva de aprendizaje.
¿Qué temas son los que se tratan en el mentoring inverso?
El tema principal de enseñanza se relaciona con la tecnología y sus herramientas, ya que las nuevas generaciones, al ser nativas digitales, tienen un mayor dominio de aplicaciones, redes sociales e inteligencias artificiales y de cómo aplicarlas al trabajo diario. Esos conocimientos son muy funcionales en nuestra época de digitalización empresarial.
Un ejemplo de esta sinergia es cuando a un ejecutivo de ventas de gran experiencia se le enseña a utilizar las redes sociales para potenciar sus estrategias y aumentar sus ventas o un analista junior le explica a un vicepresidente de finanzas cómo funcionan las Fintech. Este vínculo también ayuda a crear mayor colaboración, producir nuevas ideas e incluso mejorar el ambiente de trabajo para elevar la tasa de retención de talento.
Organiza un buen programa de tutoría
Aunque los beneficios son muchos, a veces se complica organizar un programa de mentoría, ya que las personas mayores pueden estar reticentes y los más jóvenes no se sienten con la confianza para asumir su papel de mentor. Para disminuir este problema puedes seguir estos pasos:
-Establece los objetivos del programa
Es importante tener definido el tema o la finalidad del programa. Por ejemplo, puedes proponer la enseñanza en el manejo de la inteligencia artificial para tu rubro o crear modelos tecnológicos de negocio.
-Elige a tus mentores
A decir verdad, no todos tenemos buenas habilidades para enseñar, por ello trata de elegir a mentores que sepan explicar un tema lo más claro posible, que tengan paciencia y que además asuman ese momento de liderazgo con seguridad y seriedad. Si es necesario, puedes hacer un pequeño adiestramiento previo con los jóvenes mentores para que se sientan más seguros.
-Fomenta el respeto y la confidencialidad
Para crear una buena relación entre los participantes del programa es mejor establecer los objetivos y reglas para este trabajo. Hay casos en los que se requiere de confidencialidad, porque así ambas partes se sienten más seguras de su colaboración y es algo que debe respetarse con el fin de lograr los resultados esperados.
Generar un ambiente de colaboración y conocimiento siempre ayuda a crear una empresa más productiva. El mentoring inverso es una herramienta funcional para este fin, ya que genera empatía y buenas relaciones, y proporciona una oportunidad para fomentar la innovación y el cumplimiento de los objetivos empresariales.
¿Qué opinas de esta estrategia de aprendizaje? ¿Crees que funcionaría en tu empresa? Me gustaría conocer tu experiencia, así que te leo en los comentarios. ¡Hasta el siguiente post!
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