La llegada de la inteligencia artificial y la volatilidad económica debido a los aranceles son dos factores que obligan a los CEO a enfrentarse a panoramas cambiantes para los que deben estar preparados. Al menos hace 10 años, los directivos consultaban su manual estándar para resolver los retos que se presentaban, pero hoy esa guía está rebasada y la presión es muy diferente, por ello es que hay que fomentar otras habilidades.
¿Qué habilidades debe tener un CEO en la actualidad?
Tanto las empresas como los líderes deben adaptarse a este entorno disruptivo, por ello es que los aspirantes a CEO tienen que reforzar nuevas habilidades. Si bien aún hay reglas de oro que permanecen, es importante tomar en cuenta los consejos de aquellos que han sabido liderar el cambio.
En un artículo de Harvard Business Review se dieron a la tarea de entrevistar a expertos como a Ginni Rometty, quien fue CEO de IBM y ayudó a la empresa a transitar de la mera producción de dispositivos a invertir y fomentar la investigación de la nube de la cual hoy dependemos. Rometty habla sobre el fortalecimiento de habilidades blandas que ayudarán a acoplarse al entorno actual, y entre ellas destaca:
Aprendizaje continuo
Los panoramas laborales están en constante cambio, por ello es que se impone la formación continua. Rometty compara este hábito con el entrenamiento de un atleta olímpico, que hace una rutina diaria y siempre está en la búsqueda de la mejora. Además, resalta la relevancia de compartir el conocimiento y brindar capacitaciones para el personal, ya que es un hábito que debe inculcarse en la empresa.
Administración de la tecnología
A diferencia de años anteriores, hoy contamos con herramientas que nos ayudan a resolver muchas tareas, por ello es que la ejecutiva recomienda administrar estos avances de forma responsable, ya que hay un manejo de datos sensibles que requieren un trato adecuado y de la mayor transparencia.
Construir resiliencia
Crear relaciones de confianza con diversas personas es una manera de blindarse para futuros contratiempos. Tener los consejos y el respaldo de la familia y otros profesionales puede contribuir a recuperarse en los momentos de crisis para tener otra perspectiva y seguir adelante.
Los consejos vigentes
Dentro de estos tiempos de cambio hay habilidades que siguen vigentes y que no debes olvidar si es que aspiras a pertenecer a la C-suite. Entre ellos están:
Practica la escucha activa
Prestar atención y escuchar a nuestro equipo es una habilidad esencial, ya que así se fomenta la confianza en el equipo, donde todos se sienten tomados en cuenta y tienen la libertad para aportar ideas. Además, esta actitud ayuda a tomar decisiones informadas para la resolución de conflictos.
Construye un círculo de mentores
El líder nunca funciona solo, requiere del apoyo de su equipo y de mentores que le ayuden a sentirse más seguro de sus decisiones. Esta también es una estrategia para disminuir el síndrome del impostor, ya que en Estados Unidos el 71 por ciento de los CEO admitió tenerlo.
Adaptación y agilidad, ante todo
Desarrollar la capacidad de adaptación es esencial, sobre todo en esta era, donde es necesario responder de manera rápida ante los cambios que implican los negocios y con ello obtener buenos resultados. La agilidad es imprescindible según Gary Burnison, CEO de Korn Ferry, ya que a veces no se tiene mucho tiempo para dar soluciones certeras, pero es indispensable actuar y remediar en el camino.
Integridad para un liderazgo confiable
La integridad es otro de los valores que debe tener un CEO, ya que de esta manera creará un entorno que se ciñe a los principios rectores y que crea confianza entre el equipo y en el ambiente empresarial, por ello es que hay que generar transparencia en todas las decisiones o movimientos que se hagan.
¿Qué otras habilidades son necesarias para que los CEO se adapten al ambiente empresarial actual? Me gustaría conocer tus ideas, así que te leo en los comentarios. ¡Hasta el siguiente post!
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